Satisfacción familias. Pregunta: Recursos tecnológicos

Por qué esta pregunta es relevante

La disponibilidad y el uso de recursos tecnológicos en un centro educativo son hoy en día un factor clave para potenciar el aprendizaje, facilitar la innovación pedagógica y optimizar la gestión escolar.


Un buen nivel en este indicador asegura que tanto estudiantes como docentes cuentan con herramientas actualizadas que favorecen el aprendizaje activo, el acceso a la información y el desarrollo de competencias digitales necesarias para el siglo XXI.

Implicaciones de un resultado bajo

Un puntaje bajo en este indicador puede significar que el colegio carece de equipos, conectividad o plataformas adecuadas, lo cual limita las oportunidades de aprendizaje y la integración de metodologías innovadoras.


Esto podría generar brechas en la formación digital de los alumnos, dependencia excesiva de métodos tradicionales y dificultades para adaptarse a entornos virtuales en caso de necesidad (por ejemplo, educación híbrida o a distancia).

Ventajas al tener un resultado alto

Cuando el colegio cuenta con recursos tecnológicos adecuados y bien gestionados, se fortalece la motivación de los estudiantes, aumenta la eficiencia del trabajo docente y se amplían las posibilidades de personalizar la enseñanza.


Además, se favorece el desarrollo de proyectos interdisciplinarios, la colaboración en línea y la preparación de los alumnos para un entorno laboral y académico cada vez más digital.

Recomendaciones prácticas (priorizadas)

Prioridad alta:


  • Realizar un diagnóstico de infraestructura tecnológica para conocer el estado y la disponibilidad de equipos (computadores, tabletas, proyectores, pizarras digitales, etc.) y conectividad.
  • Establecer un plan de inversión escalonado para actualizar equipos obsoletos y mejorar la conexión a internet en todas las áreas del colegio.
  • Garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos para prolongar su vida útil.


Prioridad media:


  • Incorporar plataformas educativas en línea que apoyen el aprendizaje y permitan la interacción entre docentes y estudiantes fuera del aula.
  • Capacitar de forma continua a los docentes en integración pedagógica de la tecnología, no solo en su uso técnico.


Prioridad baja (pero estratégica):


  • Crear un banco de recursos digitales accesible para toda la comunidad educativa.
  • Implementar programas de alfabetización digital para estudiantes y familias, reduciendo la brecha tecnológica.